La Oficina del Consumidor Financiero (OCF) como parte de su misión de promover la educación financiera entre los costarricenses, ha iniciado un proyecto denominado «Giras Regionales» el cual busca llevar la atención de la OCF a diferentes zonas del país fuera del Gran Área Metropolitana (GAM).

«El proyecto pretende acercarse a los consumidores, ofrecer todos sus servicios y atender la población de regiones tales como Limón, San Carlos, Guanacaste, Pérez Zeledón, Pacífico Central y Pacífico Sur, entre otros. Al igual que todos nuestros servicios, estos serán gratuitos para los consumidores», señaló Willy Carvajal, Director de la OCF.

Precisamente, el lanzamiento del proyecto se realizará en Limón, con lo cual, se estará atendiendo al público de esta importante provincia el día jueves 25 de agosto a partir de las 8:30 am en las oficinas de Casas de Justicia, del Ministerio de Justicia y Paz, ubicadas en Edificio María, costado norte del Edificio de Tribunales de Justicia, en el tercer piso.

Entre los principales temas en que se brindará asesoría destacan las tarjetas de crédito, deudas, fianzas, manchas en el récord crediticio, estados de cuenta, seguros asociados a créditos, entre muchos otros.

«Si los consumidores tienen además alguna disputa o problema con alguno de los bancos afiliados, podrán presentar ese día su reclamo de manera personal y será resuelto a la mayor brevedad posible, siempre en un plazo menor a los 10 días tal y como indica nuestro reglamento», destacó Carvajal.

La anterior iniciativa es parte de una alianza estratégica con Casas de Justicia, con el fin de sumar esfuerzos, brindar un mejor servicio y una mayor cobertura en la atención de temas financieros e inconformidades que tienen los habitantes, generando una mayor paz social.